der höchstmögliche Schutz beim Transport der Tiere/Pflanzen
Der Transport lebender Tiere zählt für ein Logistikunternehmen zu den anspruchsvollsten Aufgaben. Neben spezifischen, behördlich zugelassenen Abläufen sind mit GO! bestens geschulte Fachleute gefordert. Der Overnightversand mit dem zertifizierten Tierversand Go! liefert wie der Name schon sagt die Tiere über Nacht. Die Tiere werden von uns am Nachmittag gepackt und gegen 16.00 bei uns abgeholt. Der Versand erfolgt nur Am Montag, Dienstag oder Mittwoch. Die Zustellung erfolgt in 99,9% bis 13:00 am Folgetag.
- vollständiger Name und Adresse
- richtige Telefonnummer und Erreichbarkeit am Versandtag und am Zustelltag von Aquaristik Tom und vom GO Fahrer
Ist der Kunde nicht erreichbar oder die Adresse falsch und kann das Paket deshalb nicht abgegeben werden dann besteht noch die Möglichkeit im Go Verteilerzentrum das Paket selber abzuholen. Ansonsten geht das Paket zurück und der Kunde trägt die Kosten für Versand und Retourversand.
Der Versand mit GO erfolgt immer mit Styroporkarton, bei Bedarf mit Kühlung oder Temperierung. Bei Garnelen oder Fische werden doppelte Transportbeutel verwendet wobei der 2. Transportbeutel verschweißt ist. Die Tiere werden normal mit Wasser versendet. In die Transportbeutel kommt jedoch keine Luft sondern reiner Sauerstoff.
So ist der Transport bis 48 Stunden und länger gesichert.
Je nach Jahreszeit ist die Beigabe von Cold- und Heatpacks in einer Isolierverpackung notwendig.
Ihre Vorteile mit GO!:
- kürzeste Beförderungszeiten zum Wohl der Tiere: abends abgeholt – morgens zugestellt
- umfassend geschultes Personal mit der erforderlichen Sachkunde
- proaktives Feedback bei Ablieferhindernissen zur sofortigen Abstimmung der weiteren Vorgehensweise
- definierte Notfallpläne sowie Kontaktlisten der zuständigen Veterinärbehörden, Tierärzte und Auffangeinrichtungen je Station zur schnellstmöglichen Ergreifung geeigneter Maßnahmen bei unvorhergesehenen Zwischenfällen
- Vorhaltung von Ersatzverpackungen für den Havariefall
Um eine reibungslose Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Richtlinien sorgfältig zu beachten:
- Feste Lieferzeiten: Die Zustellung erfolgt zwischen 8:00 Uhr und 13:00 Uhr. Eine genaue Uhrzeit für die Lieferung kann nicht im Voraus angegeben werden.
- Keine Wunschzeiten: Wir bieten keine Möglichkeit, Wunschzeiten für die Lieferung zu vereinbaren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder eine berechtigte Person im genannten Zeitfenster verfügbar sind.
- Telefonnummer erforderlich: Für eine erfolgreiche Zustellung ist die Angabe einer gültigen Telefonnummer notwendig. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Telefonnummer an. Wir kontaktieren Sie telefonisch oder per SMS, um gemeinsam einen bestmöglichen Tag für Sie für die Übergabe zu vereinbaren. Dies ermöglicht dem Lieferdienst, Sie bei eventuellen Schwierigkeiten während der Zustellung zu kontaktieren.
- Keine Anrufpflicht des Fahrers: Der Fahrer ist nicht verpflichtet, vor der Zustellung anzurufen. Die Bereitstellung Ihrer Telefonnummer dient lediglich als zusätzliche Kontaktmöglichkeit in Ausnahmefällen.
- Keine Abstellung des Pakets: Aus Sicherheitsgründen darf der Fahrer das Paket nicht ohne Ihre Anwesenheit abstellen. Dies stellt sicher, dass Ihre Bestellung direkt in Ihre Hände gelangt und nicht verloren geht oder beschädigt wird.
- Bei Nichterreichbarkeit: Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung am Nachmittag persönlich vom zuständigen GO-Stützpunkt abzuholen. Bitte ermitteln Sie die genaue Abholzeit telefonisch. Falls die Abholung nicht erfolgt, wird das Paket mit anfallenden Rücksendekosten an uns zurückgeschickt.
GO! ist nach der VO (EG) 1 / 2005 (Verordnung über den Schutz von Tieren beim Transport) zugelassen und unterliegt damit einer behördlichen Überwachung.
Diese Tiere transportieren wir:
Wirbeltiere:
- Zier- / Aquarienfische, Amphibien: z. B. Fische, Axolotl
Wirbellose Tiere:
- z. B. Muscheln, Schnecken, Garnelen
